سياسة الخصوصية

شركة MindFN Ltd شركة مسجلة في إنجلترا وويلز برقم الشركة 17234620، ومقرها المسجل في 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom، وهي المتحكم في بياناتك الشخصية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR) وقانون حماية البيانات لعام 2018، ما يعني أننا نحدد كيفية معالجة بياناتك الشخصية وأسبابها. إذا كان لديك أي سؤال حول سياسة الخصوصية هذه أو حول طريقة تعاملنا مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا في أي وقت عبر privacy@mindfn.trade.

نجمع الفئات التالية من المعلومات:

• بيانات الحساب: الاسم الكامل، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف مع رمز الدولة، وكلمة مرور مخزنة بصيغة تجزئة.
• رموز التحقق: رموز لمرة واحدة تستخدم للتحقق من بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.
• بيانات الدفع: تتم فوترة الاشتراكات عبر Stripe، ولا تطّلع MindFN على أرقام بطاقاتك الكاملة ولا تخزنها.
• المعلومات التقنية وبيانات الاستخدام: عنوان IP، والجهاز، والمتصفح، وبيانات الجلسة.
• بيانات المنتج والتفضيلات: قوائم المراقبة، والتنبيهات لكل رمز ولكل إطار زمني، وإعدادات لوحة التحكم.

• تقديم الخدمة وتأمينها، بما في ذلك إيصال إشارات التداول إلى لوحة التحكم الخاصة بك.
• إدارة حسابك، بما في ذلك التسجيل والمصادقة وإعدادات الحساب.
• معالجة فوترة الاشتراك عبر Stripe.
• التحقق من رقم هاتفك عبر رسائل SMS من خلال Twilio.
• إرسال رسائل البريد التشغيلية، مثل إشعارات الحساب والأمان، عبر Amazon SES.
• توصيل التنبيهات، وبموافقتك، إشعارات web-push الاختيارية.
• تحسين المنصة، بما في ذلك فهم الميزات المستخدمة وطريقة استخدامها.
• الوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية، بما في ذلك متطلبات الضرائب والمحاسبة.

نعالج بياناتك الشخصية فقط عندما يتوفر أساس قانوني بموجب UK GDPR:

• تنفيذ عقد: لتقديم الخدمة التي اشتركت فيها، بما في ذلك إيصال الإشارات وإدارة اشتراكك.
• الموافقة: لملفات تعريف الارتباط التحليلية، وإشعارات web-push الاختيارية، والرسائل التسويقية. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
• المصالح المشروعة: لأغراض الأمان والوقاية من الاحتيال وتحسين منتجنا.
• الالتزام القانوني: لمتطلبات الضرائب والمحاسبة وغيرها من المتطلبات القانونية.

نستخدم الفئات التالية من ملفات تعريف الارتباط:

• ملفات ضرورية وملفات الجلسة: مطلوبة لعمل المنصة، بما في ذلك الحفاظ على تسجيل دخولك وتذكر تفضيل اللغة.
• ملفات التفضيلات: تتذكر إعداداتك، مثل خيارات التنسيق والعرض.
• ملفات تحليلية: لا توضع إلا بموافقتك، وتساعدنا على فهم كيفية استخدام المنصة.

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك في أي وقت.

نشارك البيانات الشخصية فقط مع معالجين يساعدوننا في تشغيل الخدمة:

• Stripe - معالجة المدفوعات وفوترة الاشتراكات.
• Twilio - إرسال رموز التحقق عبر رسائل SMS.
• Amazon SES - إرسال البريد التشغيلي.
• مزودو الاستضافة السحابية والتخزين الكائني - البنية التحتية والملفات المرفوعة.

نؤكد بوضوح: نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

قد يعالج بعض معالجينا، مثل Stripe وTwilio وAWS، بيانات شخصية خارج المملكة المتحدة. وعندما يحدث ذلك، نعتمد على ضمانات مناسبة، تشمل لوائح الكفاية البريطانية أو اتفاقية المملكة المتحدة لنقل البيانات الدولية أو الشروط التعاقدية القياسية، لضمان استمرار حماية بياناتك وفقاً لمعايير المملكة المتحدة.

• بيانات الحساب: نحتفظ بها طوال فترة نشاط حسابك ولفترة محدودة بعد إغلاقه، بما يتيح استعادته والوفاء بالالتزامات القانونية.
• سجلات الفوترة والضرائب: نحتفظ بها طالما يقتضي القانون ذلك.
• السجلات التقنية: نحتفظ بها لفترة محدودة لأغراض الأمان ومعالجة الأعطال.

بموجب UK GDPR وقانون حماية البيانات لعام 2018، تتمتع بالحقوق التالية:

• الوصول - الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
• التصحيح - تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• المحو - طلب حذف بياناتك.
• التقييد - مطلبتنا بتقييد المعالجة.
• الاعتراض - الاعتراض على المعالجة المبنية على المصالح المشروعة.
• النقل - استلام بياناتك بصيغة منظمة قابلة للقراءة آلياً.
• سحب الموافقة - عندما تكون المعالجة مبنية على موافقتك.
• عدم الخضوع لقرارات آلية بحتة، بما في ذلك التصنيف الآلي.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر privacy@mindfn.trade. نرد خلال شهر واحد. وإذا لم تكن راضياً عن ردنا، يحق لك تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات (ICO) عبر ico.org.uk.

نحمي بياناتك الشخصية بتدابير تقنية وتنظيمية مناسبة:

• تشفير جميع البيانات أثناء النقل باستخدام TLS.
• تخزين كلمات المرور بصيغة تجزئة حديثة فقط، وليس أبداً كنص صريح.
• تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية على أساس الحاجة إلى المعرفة.
• مراجعة تدابيرنا الأمنية بانتظام.

لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة تماماً، ولا يمكننا ضمان أمن مطلق.

الخدمة مخصصة للبالغين الذين تبلغ أعمارهم 18 عاماً فما فوق. لا نجمع عن علم بيانات شخصية من أي شخص دون 18 عاماً. وإذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات من شخص دون 18 عاماً، فسنحذفها. إذا كنت ترى أن ذلك حدث، تواصل معنا عبر privacy@mindfn.trade.

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. التاريخ المعروض أعلى هذه الصفحة هو تاريخ أحدث مراجعة. وفي حال إجراء تغييرات جوهرية، سنبلغ المستخدمين، مثلاً عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار داخل المنصة.

إذا كان لديك أي سؤال حول سياسة الخصوصية هذه أو حول طريقة تعاملنا مع بياناتك الشخصية، تواصل معنا عبر privacy@mindfn.trade. يمكنك أيضاً التواصل مع مكتب مفوض المعلومات (ICO) عبر ico.org.uk.